Els estafadors drenen el compte bancari de la dona mitjançant l'aplicació d'efectiu

Una aplicació d’efectiu és una aplicació per a telèfons intel·ligents que permet enviar diners als teus amics, familiars, companys de feina o a qualsevol persona, realment. És una manera còmoda d’evitar la transferència de targetes de crèdit i informació bancària i, sempre que tu i el destinatari tinguis accés a l’aplicació, podràs canviar diners sense cap retard.

La idea és genial, però, com passa amb totes les coses digitals, hi ha persones entremaliades que busquen maneres de contrarestar aquestes mesures de seguretat. Aquesta darrera història té a veure amb una aplicació d'efectiu anomenada CashApp, que té lloc a Geòrgia, on es va esgotar el compte bancari d'una dona.

Com la dona de Geòrgia es va veure escurçada pel fals servei d'assistència en efectiu

Aquí està la història. Chandell Shorter de Columbus, Geòrgia, estava intentant enviar diners al seu fill mitjançant el servei de transferència de diners Aplicació d'efectiuperò el seu compte s'ha esborrat a causa d'un número fraudulent d'atenció al client.



Cash App, també coneguda amb el seu nom Square Cash, és un popular servei de pagament per telèfons intel·ligents on els seus usuaris poden transferir de forma instantània diners a altres persones mitjançant la seva aplicació mòbil.

Més breu explicat WRBL.com que el seu fill, que es troba a la Marina, va perdre la targeta bancària. Poc diners i desesperat per tornar a casa, va demanar ajuda a la seva mare.

'El 15 de febrer, estava intentant enviar diners al meu fill que es troba a la Marina dels Estats Units i ell va perdre la targeta bancària de Synovus', va dir Chandell. Però com que no hi ha bancs Synovus a Virgínia, va enviar la seva mare per enviar-li diners a través de l'aplicació Cash.

Tot i això, Chandell va dir que no passarà la seva transacció amb la seva aplicació Cash Cash, de manera que va decidir contactar amb el servei d’atenció al client de Cash App i buscar Google per al “número de l’aplicació Cash Cash 800”.

Així que va marcar una de les 1-800 línies de suport de l'aplicació Cash, que va tornar la seva cerca de Google i, com era d'esperar, un 'representant' va respondre a la trucada.

'Vaig a Google el número de l'aplicació Cash Cash 800 perquè no sabreu el número que es troba a la part superior del vostre cap', va explicar. 'El número 800 apareix amb el logotip oficial de l'aplicació en efectiu'.

'Gràcies per trucar a l'aplicació en efectiu quadrat, com puc ajudar-te', la va saludar el 'representant'. Hmm, sembla legítim fins ara.

A continuació, Chandell els va explicar què va passar, però per validar el seu compte, el 'representant' va demanar el seu nom, el seu número de telèfon i que el posés el seu PIN.

Després de passar el procés de 'verificació' (Chandell va dir que va estar en suspens durant 20 minuts), va notar alguna cosa inquietant: va començar a rebre alertes de frau del seu banc.

En aquest moment, Chandell encara estava parlant amb el 'representant', per la qual cosa els va dir: 'Acabo de rebre una alerta de frau del meu banc, Synovus, i em va demanar si autoritzo per 974 dòlars ... així que vaig enviar un missatge' NO 'a Synovus, No ho vaig autoritzar. ”

El 'representant' la va assegurar que això és normal. 'Van dir que' no, has de posar 'SÍ', està bé 'i vaig dir' No, no està bé i vaig a trucar al 911 ', va recordar.

Massa tard. En aquests 22 minuts, el seu compte bancari es va esgotar i es van robar 4.668 dòlars.

Com heu pogut endevinar, el número de client de l'Express Cash Cash que va trobar a través de Google era fals i tota la trucada va ser una incapacitat per entrar al seu compte bancari i despesar els seus fons.

Compte amb falsos números d’assistència al client

Malauradament, no és la primera vegada que els estafadors van poder aprofitar els resultats de la cerca de Google per enganyar la gent a trucar a números falsos d’atenció al client. De fet, està passant amb freqüència en aplicacions de transferència de diners com Cash App.

A part d’aplicacions en efectiu, altres objectius habituals per a números i anuncis falsos d’assistència al client són Amazon i Facebook.

Google diu que la seva política és prohibir la publicitat i la llista d’activitats il·legals i prendre mesures immediates quan hi hagi alguna cosa, però els seus sistemes de detecció han demostrat que no són inflables.

Resultats de cerca de Google compromesos

El problema empitjora encara més si el navegador web o el telèfon intel·ligent han estat segrestats per programari maliciós. Si teniu un navegador infectat, els resultats de la vostra cerca són molt poc fiables i els resultats falsos i els anuncis dominaran les vostres cerques.

Per protegir-vos dels resultats de cerca compromesos, mantingueu al dia el vostre navegador actualitzat, desinstal·leu els complements i extensions del navegador desconeguts i no utilitzats i escanegeu-ne el sistema amb programes antivirus MalwareBytes.


aes o tkip més ràpid

Feu clic aquí per obtenir una informació detallada sobre els segrestadors del navegador i com eliminar-los.




Així que per seguretat, no confieu en el primer número d’atenció al client d’1 800 que apareix a les cerques de Google. Per obtenir el número legítim de servei d’assistència al client, utilitzeu el número que es mostri a l’aplicació, al lloc web de la vostra empresa o a la part posterior de la targeta bancària.

Oh, per cert, la veritable línia de servei d’atenció al client de l’App Cash 1-855-351-2274, per si de cas.

No li doneu mai el PIN o la contrasenya per telèfon

Una altra manera de protegir-vos contra les estafes d’atenció al client com aquesta és no revelar mai les dades de seguretat com les contrasenyes completes o el codi PIN per telèfon. Una empresa i un banc legítims mai no sol·licitaran per telèfon la contrasenya del vostre compte en línia.

I, finalment, confia en els teus instints. Si hi ha alguna cosa en relació amb una trucada d’atenció al client, penja-la immediatament.

Cal llegir: Feu clic aquí per obtenir una altra fascinant estafa de phishing bancària que gairebé ha suposat un expert.

Alguna vegada has estat estafat en un esquema de pesca? Digueu-li a Kim

Si algú o algú que coneixeu ha estat objecte d'una estafa com aquesta i voleu compartir la vostra història i rebre consells per part de Kim Komando, us agradaria saber-vos.

Expliqueu la vostra història i feu la vostra pregunta digital i podríeu aparèixer a The Kim Komando Show.