Actualització del record: Més de 400.000 ordinadors portàtils es van recordar després dels informes de lesions

Els recordacions de productes són un estrany calvari. No només se’ls informa als usuaris que el seu estimat producte pot ser perillós d’utilitzar, sinó que sovint se’ls requereix tornar o substituir tota la unitat. Això pot ser un dolor si es tracta d’un element essencial com un telèfon o ordinador, però, en definitiva, la seguretat és una prioritat màxima. Al cap i a la fi, no volem que ningú es faci mal com les víctimes de les bateries que exploten Samsung, no?

Bé, per a aquells que recordeu la debacle de Galaxy Note 7, aquest record podria semblar una mica familiar. Apple informa que es recorden desenes de milers de MacBooks a causa d’un risc d’incendi a les bateries del sistema. Ara, obtenim la confirmació oficial que les persones estaven ferides per aquestes bateries, encara amb més risc encara avui!

Si tu o un ésser estimat teniu un MacBook Pro dins de la gamma de productes afectada, voldreu saber la millor manera d’extreure i substituir la bateria dolenta. Tenim tota la informació sobre què heu de fer, així com el propi pla d'Apple per eliminar la seguretat dels clients i, possiblement, deixar-los mantenir els ordinadors. No voldràs perdre això.



El vostre Mac és a la llista amb bateries que presenten risc d’incendi?

Actualitzat el 03/07/2019: Des que es va anunciar la retirada d’Apple el 20 de juny, la Comissió de Seguretat dels Productes del Consum dels EUA ha reclamat rebre 26 informes de bateries sobreescalfades als ordinadors portàtils afectats, cinc informes de cremades lleus i un informe de inhalació de fum. També hi ha informes addicionals de danys provocats per incendis en propietats personals properes. Apple calcula que més de 432.000 ordinadors portàtils als EUA es veuen afectats potencialment per la retirada, amb 26.000 màquines afectades al Canadà.

Aquesta actualització reflecteix els informes nous sobre lesions, danys a la propietat i productes afectats.

Actualment, Apple ofereix reparacions gratuïtes a diversos dels seus ordinadors portàtils MacBook Pro basats en informes de bateries defectuoses. La retirada voluntària implica algunes unitats MacBook Pro de 15 polzades venudes entre setembre de 2015 i febrer de 2017. Com que això implica un nombre limitat de MacBook Pros, l'elegibilitat es basa en el número de sèrie del producte.

Per trobar el número de sèrie al portàtil, obriu el menú Apple a la cantonada superior esquerra de la pantalla i trieu Sobre aquest Mac de les opcions. També es pot trobar a la part exterior del MacBook.


aplicacions que us proporcionen més emmagatzematge

Si el MacBook Pro s’inclou al record, Apple substituirà la bateria de forma gratuïta. Primer, s’haurà d’enviar el vostre ordinador portàtil a un centre de reparació d’Apple per examinar-lo.




Per comprovar l’elegibilitat i començar el procés de substitució de la bateria, visiteu la pàgina Programa de recordació de la bateria MacBook Pro de 15 polzades al lloc d'Apple