Lliurament tard a Amazon Prime? Aquí teniu el que podeu obtenir gratuïtament.

Amazon Prime ha evolucionat des del llançament de 2005 amb diverses avantatges, incloses algunes que potser ni coneixeu. Però el benefici principal no deixa de ser aquest transport ràpid i gratuït.

El gegant al comerç minorista continua creixent i els membres Prime reben lliurament gratuït de dos dies en literalment milions d’articles. I depenent del lloc on visiteu, és possible que pugueu puntuar un lliurament gratuït d’un mateix dia o fins i tot del mateix dia. Però cap servei no és perfecte.


secrets del rellotge de poma

Fins i tot amb la tarifa anual (recentment augmentada) de 119 dòlars, les dates de lliurament garantides poden ocasionalment endarrerir-se en diverses circumstàncies imprevistes. Segur, pot resultar inconvenient esperar un dia més o més sobre alguna cosa promesa que arribi ràpidament, però sabíeu que Amazon us donaria alguna cosa pel problema?






La vostra entrega a Amazon Prime arriba tard

Amazon normalment manté l’estat de la vostra comanda actualitzat, cosa que us permet saber on es troben i quin dia se suposa que hauria d’arribar el vostre paquet. Fins i tot podeu seguir informació de seguiment més específica en la majoria dels casos.




I després passa. La pàgina de la comanda s’actualitza amb el temut missatge que diu: “Sentim que el vostre paquet ha arribat tard”. Aleshores, renuncieu a vosaltres mateixos per veure actualitzacions addicionals i espereu el millor. Però hi podeu fer més.

A la seva secció d’atenció al client, Amazon n’explica les condicions d’entrega garantides. Però aquí és on s’enfosqueix. Fins fa poc, solia ser molt més clar quant a què passa si les entregues primeres arriben tard. Però aquesta part particular s'ha esborrat de la pàgina i tot el que queda és informació sobre el possible reembossament de les despeses d'enviament.

Ho faran o no us ho aconseguiran?

El lliurament inicial arriba tard, així que ara és hora de dirigir-se al departament d’atenció al client a través de la nostra pàgina de contacte. Els termes i condicions de lliurament garantits utilitzats per indicar que, si no es compleix la data de lliurament del Prime, pot ser elegible per a una extensió d'un mes gratuïta d'Amazon Prime. A continuació podeu veure aquesta nota, que va ser arxivada per la màquina Internet Wayback Archive.





com personalitzar el ipad

Ara no està clar si aquest mes gratuït és un termini. Des que es va treure aquesta exempció de responsabilitat a la pàgina d’atenció al client, els membres Prime han informat de resultats diferents en informar d’una entrega tardana. Hi ha qui diu que no ha tingut tanta sort, mentre que molts membres del Primer Ministre van dir que encara se'ls va donar aquest mes extra.




Així que, tot i que ja no apareix en una pàgina que no se sap ben coneguda per començar, podríeu obtenir aquest mes de membres més per al problema. Però haureu de contactar amb Amazon i esmentar que en sabeu. Tingueu en compte però, independentment de si encara fan honor a aquest avantatge, no s’aplicarà mai a les circumstàncies que Amazon descarta del seu control, com ara “una vaga, un desastre natural o una forta tempesta d’hivern”.