Aneu amb compte! Aquesta trucada telefònica d'Apple sembla tan convincent

Fa uns quants mesos que vam informar sobre aquesta història i Apple torna a avisar els seus clients que tingueu compte de les trucades malmeses que semblen que provenien d’Apple. Els estafadors els encanten suplantar marques populars.

Si veieu els missatges o alertes següents al vostre telèfon, ordinador o un altre dispositiu i no heu iniciat la trucada al servei d’atenció al client, és probable que sigui una estafa. Continua llegint per conèixer com estan dissenyades aquestes trucades malmeses per enganyar-te i què pots fer per protegir-te.

La trucada que fa malpar a Apple pot semblar tan legítima

Segons informa el lloc web KrebsInSecurity de ciberseguretat, els estafadors de telèfon tornen a estar-hi. Aquesta vegada, estan fent malbé el número real de suport d'Apple 1-800-MY-APPLE (800-692-7753) per evitar que els propietaris d'iPhone no tinguessin pensat que hi havia un incompliment de dades.



Però no us enganyeu! És un altre robot en massa que us permetrà aconseguir-vos.

Com és habitual, trucar al número de telèfon subministrat a la bústia de veu connectarà la víctima a un centre de trucades d’Assistència d’Apple fals, on algú tractarà de convèncer-lo que doni informació personal, dades bancàries i fins i tot controlarà l’ordinador de forma remota.


embolica calor per mal d’esquena

Per què aquesta trucada maliciosa es mostra la informació d'Apple?

El més interessant d’aquest spoof és que, en alguns casos, mostrarà el logotip, l’adreça i el número de telèfon d’Apple a la seva pàgina d’informació de contacte.




Com és que? Recordeu MobileMe, l'antic servei de sincronització en núvol d'Apple i l'antecessor d'I iCloud? El més probable és que, si alguna vegada utilitzeu MobileMe i ja utilitzeu un iPhone abans del 2011, tindreu la targeta de contacte d’Apple guardada de manera predeterminada a la vostra llista de contactes.

Això vol dir que si sou un primer usuari d’iPhone i rebeu una trucada que està fent malbé el número d’assistència d’Apple (800-692-7753), mostrarà en realitat el logotip, l’adreça i el número de telèfon d’Apple com a informació de contacte (les dades predeterminades que es guarden a la vostra llista de contactes.)

Vés endavant, comprova ara la llista de contactes de l’iPhone i comprova si tens la informació de contacte antiga de MobileMe d’Apple. Si ho feu, potser voleu suprimir-lo per evitar que es puguin reproduir per trucades esporàdiques com aquesta.

Feu clic aquí per llegir l’informe complet de KrebsOnSecurity.


analitzi el meu ordinador

Què és l'identificació de l'identificador de trucades?

La identificació de trucades o el número de telèfon que es fa malbé és una plaga creixent, que no només molesta, sinó que també és igual de perillosa.




Amb aquest esquema, els delinqüents utilitzen VOIP (voice-over-IP) i un programari d’atenció telefònica per suplantar l’identificador de trucades d’un número de telèfon. Això significa que podrien mostrar qualsevol trucada al telèfon com si provingués d’una persona, empresa o organització coneguda.

De fet, aquestes estafes de phishing per telèfon (ID de trucades) (també conegudes com a trucades)desitjar) estan tan sofisticats i manejats professionalment que fan enganyar fins i tot als més experimentats en tecnologia. Feu clic aquí per llegir un dels intents de suplantació de phishing de correu electrònic que més interessen.

Com protegir-se contra les estafes de phishing de telèfon

Aquesta estafa de suplantació de telefonia d'Apple pot semblar convincent per a algunes persones, però al final del dia, és una altra estafa antitopadora de telèfons de varietat de jardí.

Per protegir-vos contra les trucades d’atenció telefònica en general, aquí teniu alguns suggeriments:

  • Si rebeu una trucada telefònica no sol·licitada que pretén ser d'Apple (o de qualsevol altra empresa legítima) i us demana que doneu informació personal, pengeu o ignoreu la trucada / correu de veu.
  • Recordeu-vos que Apple no realitza trucades de telèfon de suport no sol·licitades. Si rebeu una trucada inesperada d’algú que assegura que és de Apple, és molt probable que sigui una estafa.
  • Si necessiteu contactar amb Apple (o amb qualsevol altra empresa), inicieu la trucada vosaltres mateixos. Si no coneixeu els números de telèfon dels seus clients, busqueu-los al lloc web mateix de l'empresa. (Nota: no us baseu en els resultats de la cerca a Google. Obteniu els números de telèfon directament des del lloc web oficial de l'empresa.)
  • Trateu amb escepticisme totes les trucades telefòniques no sol·licitades. No proporcioneu cap informació personal.
  • Vés a la pàgina d'assistència d'Apple per aprendre a informar-los de la trucada malparida.